Půjčení krok za krokem
Jak to funguje
Žádná registrace, žádná platba kartou, žádné komplikace. Napiš nám nebo vyplň formulář — vše ostatní doladíme společně e-mailem.
DORUČENÍ PPL PO CELÉ ČR - 150 Kč - VÝDEJNÍ MÍSTO PŘEŠŤOVICE - NA CESTĚ NA ŠUMAVU - BOX 24/7 - VYBAVENÍ KDYKOLI - SBALENÉ SETY - PŘIDÁŠ JEN JÍDLO A OBLEČENÍ
ČTYŘI KROKY A VYRAZÍŠ
Vyber vybavení nebo set
Procházej půjčovnu a vyber co potřebuješ — sbalený set nebo jednotlivé věci. Ceny a obsah jsou u každé položky.
Napiš nebo pošli formulář
Stačí napsat na info@horizoneb.com nebo vyplnit poptávkový formulář. Nic tě nezavazuje — je to jen první krok. Nezávazné - bez registrace - odpovíme do 24 h.
Pošleme ti nabídku e-mailem
Potvrdíme dostupnost a pošleme přehlednou kalkulaci — celková cena, podmínky, platební údaje. Pokud souhlasíš, odpovíš a teprve pak přichází záloha a závazná rezervace.
Vyzvedni a vyraz
Přijmi zásilku doma, vyzvedni na výdejním místě nebo z boxu 24/7. Vybavení je připravené k použití — u setů stačí přidat jídlo a oblečení.
VYZVEDNUTÍ A DORUČENÍ
Nevíš jak doručení funguje v praxi, nebo chceš radit s termínem vyzvednutí? Napiš nám → Rádi vše doladíme.
NEJJEDNODUŠŠÍ START
Sbalené sety — přidáš jen jídlo a oblečení
Připravíme za tebe kompletní vybavení — spacák, karimatka, stan, vařič, nádobí. Vše zabalené a připravené. Ideální pro první výpravu nebo pro ty, kdo nechtějí řešit co si vzít s sebou.
REZERVACE OD A DO Z
Jak rezervace funguje
Od prvního kontaktu po vrácení vybavení — žádné překvapení, vše si předem e-mailem odsouhlasíme.
1. Pošleš poptávku — bez závazků
Napíšeš nám e-mail nebo vyplníš formulář. Stačí říct co chceš půjčit a na jaký termín — nic víc. Nic tě nezavazuje, je to jen první krok.
2. Dostaneš nezávaznou nabídku e-mailem
Potvrdíme dostupnost a pošleme přehlednou kalkulaci — přesná cena, podmínky, platební údaje. Poradíme co si vzít, doporučíme set nebo vybavení na míru. Pokud budeš souhlasit, odpovíš nám — a teprve pak přichází záloha a závazná rezervace. Odpovídáme do 24 hodin.
3. Zaplatíš zálohu
Zálohu hradíš převodem na účet nebo QR kódem. Výše zálohy závisí na vybavení — u karavanu a autostanu je to 30 % z ceny (min. 1 500 Kč), u ostatního vybavení 40 % při rezervaci 14 a více dní dopředu. Doplatek zbývající částky uhradíš nejpozději 5 dní před výjezdem.
4. Složíš kauci a vybavení si vyzvedneš
Kauci uhradíš při převzetí — hotově nebo převodem. Výši kauce najdeš u každého vybavení nebo v naší kalkulaci. Vrátíme ji do 2 pracovních dnů po vrácení vybavení v pořádku.
5. Vyrazíš a pak vybavení vrátíš
Vybavení vrátíš osobně nebo zásilkou — v balíčku najdeš předtištěný zpětný štítek PPL, takže stačí zabalit a předat. Vše ostatní necháme na nás.
Co když rezervaci zruším?
Storno podmínky se liší podle toho, co si půjčuješ.
Vybavení a sety (trek, kolo, voda…)
5 a více dní před termínem: zdarma
3–5 dní před termínem: 20 % z ceny
Méně než 3 dny: 40 % z ceny
Karavany, autostany, obytné auto
30 a více dní před termínem: zdarma
Méně než 30 dní: záloha nevratná (30%)
Méně než 5 dní: 50 % z ceny
Nejčastější otázky
1. Mohu platit kartou?
Aktuálně přijímáme platbu bankovním převodem nebo QR kódem. Kauce je při osobním předání možná i v hotovosti. Platba kartou zatím není dostupná.
2. Musím posílat kopii dokladu totožnosti?
Při nepřítomném převzetí (zásilka PPL nebo box 24/7) je nutné zaslat kopii platného dokladu totožnosti e-mailem před odesláním vybavení. Při osobním vyzvednutí doklad ukážeš na místě — kopie není potřeba.
3. Jak zjistím, jestli je termín volný?
Napiš nám nebo vyplň poptávkový formulář — dostupnost termínu potvrdíme obvykle do 24 hodin. Zároveň dostaneš kompletní kalkulaci s cenami a podmínkami, takže budeš mít vše na jednom místě.
4. Co když se vybavení poškodí nebo ztratí?
Drobné opotřebení z normálního používání řešíme individuálně — beze strachu nám napiš. Závažnější poškození nebo ztráta se hradí z kauce, případně doplatkem. Podmínky jsou součástí smlouvy, kterou obdržíš e-mailem spolu s kalkulací.
5. Mohu přidat nebo změnit vybavení po odeslání poptávky?
Samozřejmě. Dokud neproběhne platba zálohy, je rezervace nezávazná. Vybavení upřesníme e-mailem — klidně napiš co potřebuješ nebo na co ses zapomněl zeptat.
6. Nevím přesně co si půjčit — pomůžete mi vybrat?
Ano, rádi poradíme. Napiš nám co plánuješ — kam jedete, na jak dlouho, kolik vás bude — a doporučíme co si vzít. Pomůžeme s výběrem setu i s doplňkovým vybavením. Psát se neboj, i "nevím co chci" je v pořádek začátek.
JSME TU PRO TEBE
Napiš nám cokoliv
Jestli je termín volný, co si vzít na první výpravu, jak to celé funguje nebo jen jestli se to tvému autu hodí — odpovíme do 24 hodin a vše společně doladíme.